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江夏區:用好“四督四審”工作法 提高信訪舉報件辦理質效
發布時間:2019-04-04 09:06  來源:武漢市紀委監察委   

  “現在信訪件辦理壓力越來越大,僅去年我區通過‘信、訪、網、電’等渠道收到群眾信訪舉報684件,同比上升4%,其中上級交辦件同比上升113%。如何提高辦件質效,我們還需要進一步加強催辦督辦,嚴格審核把關。”近日,江夏區紀委監委信訪舉報分管領導在信訪室室務會上強調。

  據悉,該區紀委監委面對當前信訪舉報總量大,時間緊,任務重,要求高的形勢,不斷探索創新工作方式方法,采取“四督四審”工作法,即:通過“電話催辦、發函督辦、會議提醒、通報警示”四種督辦形式,督促各承辦單位強化辦理,提高辦件效率;通過“室主任(負責人)初審、審理室復審、分管領導審閱、主要領導審批”四個審批流程,嚴把關口,切實提高辦件質量。

  在辦件過程中,特別是上級交辦件,信訪部門定期催辦督辦,每周梳理各承辦單位未辦結信訪件情況,列出清單,由承辦單位負責人簽字確認,引起重視;每月對各承辦單位未辦結件情況在全委范圍內進行通報。同時,各室負責人、審理室、分管領導和主要領導對調查報告層層審核把關,確保辦理質量。在審查過程中,著重審核程序是否規范、問題是否查清、邏輯是否嚴謹、證據是否充分、反饋是否到位,處理處分是否恰當。

  “2018年以來,我區受理中央、省、市交辦件和領導批示件66件,通過‘四督四審’工作法,我委在提高信訪舉報件辦理質效上作了一些有益探索,辦件質效明顯提升。下步,我們將深入貫徹落實王立山書記在全省信訪舉報工作電視電話會議上講話精神,繼續加大催辦督辦力度,加快辦理進度,不斷提高辦件質效。”該區紀委監委信訪室負責人表示。

 
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