當前位置:首頁 >要聞關注 >武漢
“雙評議”半月報出爐 各單位最新滿意度排名公布
發布時間:2019-11-18 08:43  來源:長江日報   

  近日,武漢市治庸問責辦發布最新一期“雙評議”半月報,并同時下發了《關于進一步做好“雙評議”工作的通知》,要求做好數據錄入工作、監督檢查工作,同時嚴查瞞報、漏報、虛報、選擇性上報、微信掃碼評價代替數據錄入等違反“雙評議”工作紀律問題,并更改“半月報”滿意率計算方式。

  同時,為進一步強化問題導向,有效防止各參評單位拉票刷票,從本期開始,以各區、各單位不滿意率作為“雙評議”半月報排名標準,具體計算方式為某區、某單位每半個月不滿意評價事項數量/參評單位總數,不滿意率越高排名越低。

  不滿意評價數量最多10個參評單位

  (11月1日—11月15日)(不滿意數由多到少)

  1、青山區新溝橋街社區衛生服務中心

  2、市人社局江岸社保處

  3、武鋼華潤燃氣(武漢)有限公司116街營業廳

  4、市住房公積金管理中心歸集管理處

  5、洪山區行政審批局經濟類審批科

  6、江夏區稅務局第一稅務所(辦稅服務廳)

  7、武昌區房管局房產交易信息中心

  8、黃陂區前川街經濟發展辦公室

  9、市農業農村局現代農業教育中心

  10、武漢電信八大家營業廳

  不滿意問題摘編

  江夏區交通運輸局云井山治超檢測站站內無人值守、值班電話無人接聽。經查,該問題屬實。該站值班人員高某某未按規定在辦事大廳值守,導致辦事群眾撥打值班電話無人接聽、前往該站咨詢無人解答。針對上述問題,責令高某某作出書面檢查,對該站值班班長洪某某進行提醒談話。

  反映洪山區民政局婚姻登記處工作人員服務態度差。經查,該問題屬實。群眾前往該處咨詢婚姻登記相關事宜,婚姻登記員楊某某、黃某用語不規范、態度不熱情。責令楊某某、黃某作出書面檢查,對該處負責人朱某某進行工作約談。

  反映東湖開發區建設局水務科因工作人員疏失耽誤企業辦事進程。經查,該問題屬實。該科工作人員劉某工作疏忽,將某項目辦理《東湖高新區基礎設施工程保修期滿回訪證書》所需部分資料遺失。因需要重新找建設單位、施工單位、監理單位補齊資料,導致該項目延期近2個月才收到《東湖高新區基礎設施工程保修期滿回訪證書》。針對上述問題,給予劉某誡勉談話處理。

  工作交流

  今年以來,全市燃氣供氣企業堅持以“雙評議”為抓手,持續改進服務、優化流程、增設網點,“雙評議”企業群眾滿意率顯著提升。

  市天然氣公司開發智慧燃氣軟件,加大24小時營業廳、圈存機、藍牙卡投入力度,使用戶不跑路、少跑路。開展15分鐘生活圈結對幫扶送服務上門活動,將燃氣各項服務送進行動不便的空巢老人家中。

  武漢中石油昆侖燃氣有限公司主動減免用戶上門服務費、用戶端維修費、二次安檢費和二次通氣費等費用,并將企業用戶項目建設工期時間由原來的11個工作日壓縮為5個工作日。

  武漢華潤燃氣有限公司加快營業廳網點硬件及環境升級改造,增配100臺圈存機,滿足用戶24小時繳費需求。建立“華潤燃氣”微信企業服務號和網上營業廳,用戶可通過網絡渠道辦理安檢維修等燃氣業務。

  武鋼江南中燃燃氣(武漢)有限公司在所有營業廳新增24小時便民圈存自助服務區,減少用戶排隊等候時間。(記者楊榮峰 通訊員武治庸辦)

 
無標題文檔
版權所有:中共武漢市紀律檢查委員會 武漢市監察委員會 鄂ICP備16020259號 鄂公網安備 42010202001976號 
地址:武漢市江岸區后湖大道新益街1號 郵編:430013
  All Rights Reserved.
钻石永恒游戏 北京十一选五遗漏查 北京赛车pk10免费软件 p3试机号 内蒙古新11选5开 贵阳按摩师招聘信息 国产网址最新线路 31选7开奖结果走 今日足球比分预测推荐 曰本sm捆绑 广西快乐双彩开奖查 豆豆麻将作弊器app下载 日本女优中文字幕电影 qq分分彩 25选7开奖 麻将游戏下载手机版 弘大速配
北京十一选五遗漏查 北京赛车pk10免费软件 p3试机号 内蒙古新11选5开 贵阳按摩师招聘信息 国产网址最新线路 31选7开奖结果走 今日足球比分预测推荐 曰本sm捆绑 广西快乐双彩开奖查 豆豆麻将作弊器app下载 日本女优中文字幕电影 qq分分彩 25选7开奖 麻将游戏下载手机版 弘大速配